Политика Конфиденциальности

1. Введение

Добро пожаловать!

Мы обязуемся уважать и защищать конфиденциальность ваших персональных данных. Данная политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт, пользуетесь нашими услугами и взаимодействуете с нами. Используя наш сайт и наши услуги, вы выражаете своё согласие с условиями данной политики.

2. Кто мы и как с нами связаться

Владельцем веб-сайта является Anchor Solutions SRL, с юридическим адресом: мун. Кишинёв, ул. Милано, 1А, оф. D108, MD-2069, Республика Молдова, далее именуемый «Исполнитель».

По любым вопросам или запросам, касающимся данной политики или ваших данных, вы можете связаться с нами по электронной почте: natalia.rotaru@anchorsolutionsmd.com.

3. Какие категории персональных данных мы собираем и с какой целью

Мы собираем ваши данные только для законных и чётко определённых целей.

Когда вы посещаете наш веб-сайт: Мы автоматически собираем техническую информацию, такую как ваш IP-адрес, тип браузера, тип устройства, которое вы используете, и страницы, которые вы посещаете. Мы также можем собирать информацию через социальные сети, в зависимости от ваших активных разрешений. Эти данные используются для мониторинга производительности сайта и улучшения вашего опыта просмотра.

Когда вы связываетесь с нами: Мы получаем ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты и любую другую информацию, которую вы предоставляете через контактную форму или другие средства связи. Мы используем эти данные исключительно для ответа на ваш запрос.

Когда вы записываетесь на коучинг-сессию или консультационную программу: Мы получаем ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты. Эти данные используются для предоставления вам доступа к договорным программам и услугам, отправки вам соответствующей информации, а также для уведомления вас об изменениях в программе, местоположении или других аспектах, связанных с услугами, которые вы приобрели.

Когда вы совершаете банковский перевод: Мы собираем ваше имя, фамилию и персональный код. Эти данные используются исключительно для финансово-бухгалтерских целей, для выставления вам счёта/квитанции и для соблюдения налогового законодательства.

4. Правовые основания для обработки данных

Мы обрабатываем ваши данные на следующих правовых основаниях, в соответствии с Законом № 133/2011 о защите персональных данных Республики Молдова и, при необходимости, с положениями статей 6 и 7 Регламента ЕС 2016/679 о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/EC (GDPR):

Согласие: Когда вы связываетесь с нами или подписываетесь на рассылку, вы даёте нам своё явное согласие.
Законный интерес: Мы обрабатываем технические данные для обеспечения правильного функционирования и безопасности нашего веб-сайта.
Исполнение договора: Мы обрабатываем данные, необходимые для предоставления вам услуг консультирования и коучинга, на которые вы подписались.
Правовое обязательство: Мы обрабатываем данные для соблюдения налоговых и бухгалтерских требований.

5. Раскрытие данных третьим лицам

Ваши персональные данные будут переданы третьим лицам только в следующих ситуациях:

Поставщики бухгалтерских услуг: Для соблюдения налогового законодательства мы передаём необходимые данные нашему поставщику бухгалтерских услуг.
Государственные органы: Мы можем раскрывать определённые данные государственным органам, если у нас есть юридическое обязательство или если это необходимо для защиты наших законных интересов в суде.
Другие поставщики услуг: Мы можем использовать услуги третьих лиц (например, поставщиков услуг электронного маркетинга), которые соблюдают стандарты защиты данных.

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для каких-либо других целей, кроме упомянутых выше.

6. Как долго мы храним ваши данные

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых они были собраны.

Финансово-бухгалтерские данные: Мы храним эти данные в соответствии с действующим налоговым законодательством.
Данные для программ коучинга и консультирования: После завершения программы вы можете запросить удаление вашей личной информации из нашей базы данных.
Данные для общения: Мы храним эти данные столько времени, сколько необходимо для ответа на ваши запросы.

7. Безопасность данных

Мы приняли соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты ваших данных от случайного или несанкционированного удаления, изменения или потери, а также от несанкционированной или незаконной обработки или доступа. Мы обязуемся принимать все необходимые меры для защиты персональной информации, с которой мы контактируем.

8. Политика в отношении файлов cookie

Что такое файлы cookie? Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве веб-сайтами. Они помогают улучшить опыт просмотра и персонализировать контент.

Как мы их используем? Мы используем файлы cookie для:

Функциональности: Основные файлы cookie, которые обеспечивают правильное функционирование сайта.
Аналитики: Файлы cookie (например, от Google Analytics), которые помогают нам понять, как вы взаимодействуете с сайтом, что позволяет нам его улучшать.
Маркетинга: Файлы cookie для показа релевантной рекламы на других платформах, если это применимо.

Управление файлами cookie: Вы можете управлять и удалять файлы cookie в настройках вашего браузера. Пожалуйста, имейте в виду, что отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность сайта. В соответствии с Законом о защите персональных данных, мы запросим ваше согласие на использование несущественных файлов cookie через баннер.

9. Ваши права

В соответствии с Законом о защите персональных данных, вы имеете ряд прав в отношении ваших данных:

Право на информацию: Право быть информированным о том, какие данные мы собираем и как мы их используем.
Право на доступ: Право запрашивать копию данных, которые мы храним о вас.
Право на исправление: Право запрашивать исправление неточных или неполных данных.
Право на удаление («право быть забытым»): Право запрашивать удаление ваших данных при определённых условиях.
Право возражать против обработки: Право возражать против обработки ваших данных.
Право на переносимость данных: Право запрашивать передачу ваших данных.
Право подать жалобу: Право подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (CNPDCP) Республики Молдова или в другой компетентный орган, если вы считаете, что ваши права были нарушены.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, вы можете связаться с нами по электронной почте: natalia.rotaru@anchorsolutionsmd.com.

10. Заключительные постановления

Используя данный веб-сайт, вы выражаете своё согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с 1 августа 2025 года.

Мы оставляем за собой право обновлять и изменять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить любые изменения в том, как мы обрабатываем персональные данные, или любые изменения в законодательных требованиях. В случае таких изменений мы опубликуем обновлённую версию на нашем сайте.